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TEL 052-746-5400

平日 10:00 ~ 19:00

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ショッピングガイド

製品のお届けについて

製品はヤマト運輸にてお届けいたします。
ご注文確認後、通常2~4日ほどでお届けいたします。土・日・祝日をはさんだ場合、お届けに若干お時間をいただく場合がございますのでご了承ください※1

お届け日時指定

お届けのご希望日をご指定いただけます※2。お申込み日より3日以降でご指定ください。お届けのご希望時間帯を下記からご指定いただけます※3

ヤマト運輸の場合

※1. キャンペーン期間中、お中元、お歳暮時期、お盆、年末年始、災害時はお届けまでお時間をいただいております。
※2. 一部地域や状況によっては、ご指定日にお届けできない場合もございます。
※3. 一部地域や状況によっては、ご指定時間帯にお届けできない場合もございます。

送料について

定期便のお客様および、1回のご注文の製品合計金額が8,500円(税込)以上の場合、送料は弊社にて負担いたします。8,500円(税込)未満の場合は、本州780円(税込)・北海道1,100円(税込)・沖縄1,540円(税込)を申し受けます。

お支払方法について

クレジットカード、Amazon Pay、代金引換、NP後払いの4種類からお選びいただけます。
※ただし、「クレジットカード決済限定コース」等、お支払方法限定コースについては、該当するお支払方法のみとなります。

クレジットカード

ご指定のカード会社の会員規約に基づき、お引き落としとなります。下記のクレジットカードがご利用いただけます。(基本手数料無料)※1

デビットカードについて

クレジットカードでのお支払いと異なり、デビット機能付きクレジットカードは、ご注文時(定期便をご利用の場合は、毎月の製品発送前)にご指定の口座から代金のお引き落しが行われます。

また、デビットカードをご利用の場合、以下が発生する場合がございます。

  • カード登録時、ご注文時、定期便の決済時にカードの有効状況の確認のため、1円が自動的にお引き落しとなることがございます。
  • ご注文後に製品追加などで代金の変更が発生した場合、変更前と変更後の代金が一時的に二重でお引き落しとなることがございます。

後日、返金されますが、返金の完了まで最大約3ヶ月かかることがございます。
返金が完了するまでの期間はカード発行会社により異なりますので詳細はカード発行会社窓口までお問合わせくださいますようお願いいたします。

Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウントをお持ちの方は、Amazonアカウントに登録されている住所とお支払い情報を選択するだけで、お届け先やクレジットカード情報の入力の手間なくご注文いただけます。

※ご注文完了後のお届け先/お支払い方法の変更はできません。

Amazon Payに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
参考URL: https://payments.amazon.co.jp/contact

代金引換(現金)

製品をお届けした際、配達業者に代金を現金でお支払いください。

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご注意事項】
後払い手数料:税込209円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

交換の場合

製品が「お申込み内容と違う」または「破損していた」場合、着払いでご返送ください。到着後、良品を発送いたします。

返品の場合

お客さまのご都合による、返品・交換の場合(製品未開封・到着から7日以内の場合に限ります)は、送料はお客さまのご負担となります。返品・交換をご希望される際は、できるだけ配達の記録が残る方法でお送りいただけますようお願いいたします。

交換・返品先

〒458-0830 愛知県名古屋市緑区姥子山5丁目823番地
チズショップ カスタマーサポート行
TEL:052-746-5400(平日10:00~17:00)

※製品はなるべくお届けした時の状態でご返送ください。
※到着後、良品と交換または代金を返金いたします。
※セット商品など一部返品がお受け出来ないものもございます。
※事前にご連絡が無い場合、お受け出来ない場合がございます。
※商品発送後の変更は承ることはできませんのでご注意ください。

プレゼント包装のご対応について

申し訳ございませんが、現在プレゼント等、ラッピング包装のご依頼は受け付けておりません。

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その他のご注文方法について

お電話でのお申込み

TEL 052-746-5400 (平日10:00~17:00)

※繋がらない場合は、追って担当者からご連絡いたしますので、メッセージをお残しください。

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